Ocurrencia
En el modulo de Configurador (SIGACFG) al modificar un menú a través de la rutina Menús (CFGX013) se genera un error.log:
array out of bounds ( 0 of 6 ) on MANAGEMENU(CFGX013.PRW) 23/10/2018 18:06:50 line : 291
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Versión 12117
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de las rutinas de Librerías o bien por inconsistencias de configuración en su menú .XNU.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice estar utilizando los menús localizados para su país y version de Protheus en su carpeta SYSTEM de su ambiente, para este ejemplo versión P12117 para México;
2. Garantice haber descargado y aplicado en su ambiente de PRUEBAS inicialmente, la ultima actualización del archivo de Libreras disponibles en el portal del cliente para la version de Protheus en su ambiente, para este ejemplo P12117;
- LA fecha y versión pueden variar con base a las liberaciones recientes, la imagen se pone de ejemplo para acceder a la ruta de descarga del archivo de Librerías.
3. Garantice tener la rutina CFGX013 con fecha igual o superior a 15/02/2019;
4. Se sugiere realizar la actualización de Binarios con los componentes disponibles en el portal del cliente;
Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER
Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT
5. Ingrese a Configurador> Archivos> Menú> realice el mantenimiento del Menú, valide los resultados, se anexan algunos artículos como ejemplo del mantenimiento de menús.
- MP - CFG - Como dar de alta una opción (rutina) en menú de Protheus.
- MP – SIGACFG – INCLUIR RUTINA APCFG110 EN MENU PARA CONSECUTIVOS AUTOMATICOS
Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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