Ocurrencia
En el modulo de Reloj Registrador Electrónico (SIGAPON), al ingresar a consultar los registros de un empleado en la rutina de Integrados (PONA280), se genera un error.log:
InterFunctionCall: cannot find function BLOQPER in AppMap on PONA280(PONA280.PRX) 27/12/2017 08:35:21 line : 254
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II - A partir de la versión 12117
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de rutinas GPEXRESB, GPEXFUN1 o bien por haber aplicado algún patch de actualización de funcionalidad diferente a países de Mercado Internacional.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique tener las siguientes rutinas con fecha igual o superior: PONCLAPO al 26/10/2018, PONXAPO al 26/10/2018, PONXFUN al 26/10/2018, GPEXRESB al 13/12/2018 y GPEXFUN1 04/12/2018, con la funcionalidad para países de Mercado Internacional;
- En caso contrario, solicite el patch de actualización de estas rutinas a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
2. La rutina PONA280 que indica el error, corresponde a una actualización para país Brasil, la rutina PONA280 contenida en el RPO de portal para países de Mercado internacional corresponde a 04/06/2015;
- Importante: Le recordamos que para la actualización de su ambiente, debe colocar el RPO disponible en el portal del cliente para Mercado Internacional, aplicar al archivo de LIB y NO aplicar ningún patch de acumulado semanal o mensual del RH, ni general, ya que estas actualizaciones solo son para país Brasil.
3. En caso de descargar los patchs, deberá aplicar en su ambiente de PRUEBAS con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;
4. Ingrese a la rutina de Integrados, incluya o modifique registros, valide le escenario reportado.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de cocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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