Ocurrencia
En el modulo de Compras (SIGACOM) al incluir una Factura de Entrada (MATA101N) con TES que actualiza Activo Fijo (ATFA012), es presentado un mensaje de validación:
AF012STINV Estatus utilizado solamente si estuviera Activo, incluso por Factura de Entrada - N1_STATUS
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre, por la desactualización de la rutina de activo Fijo (ATFA012).
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Descargue y aplique la ultima actualización de librerías con base a la versión de Protheus correspondiente a su ambiente, disponible en el portal del cliente;
2. Corrobore tener las siguientes rutinas con fecha igual o superior a las indicadas en este articulo: Caso contario solicite a soporte vía ticket la actualización correspondiente;
- FINXFUMI - 06/11/2019 (DMICNS-7087)
- ATFA012 - 25/10/2019 (DMINA-7680)
- LOCXNF - 20/04/2020 (DMINA-8695)
- LOCXNF2 - 18/03/2020 (DMINA-8695)
3. Aplique las actualizaciones en su ambiente de PRUEBAS inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";
4. Una vez aplicadas las actualizaciones, valide el escenario reportado en la inclusión de una Factura de Entrada (MATA101N) con TES que actualice Activo Fijo (ATFA012) sin presentarse el mensaje de validación AF012STINV.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de cocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
Help On-Line - Activo Fijo (ATFA012)
How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS
********** Video de validación Soporte Mercado Internacional **********
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