Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al ejecutar la rutina de cierre (GPEM120) genera error: Alias does not exist QSRC on GETSR8(GPEM120.PRX) 18/06/2018 16:02:05 line : 3776 29/12/2018
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Release - 12.1.17
Causa
Este incidente ocurre cuando existen registros de ausencias en el periodo que se está ejecutando el cierre por inconsistencias en la rutina GPEM120.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique tener la rutina GPEM120 con fecha igual o superior al 02/10/2018; Caso contrario, solicite el patch de actualización de estas rutinas a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
2. La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras sus ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;
3. Una vez aplicado el patch ingrese nuevamente a la rutina Cierre (GPEM120), para validar el escenario reportado.
Importante: Si después de la actualización de la rutina de forma (independiente) GPEM120 en RPO desactualizado continua el incidente, además de aplicar el paquete puntual anterior, será necesario realizar la actualización integral del ambiente (RPO, LIB) disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente inicialmente de pruebas.
Downloads y atualizaciones de Librerias
Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER
Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT
0 Comentarios