FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAGPE – GPEM120: EN EL CIERRE DEL PERIODO DE VACACIONES, NO BORRA LA INFORMACIÓN DE LA TABLA SRC – MOVIMIENTOS DE NOMINA

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al ejecutar la rutina de cierre (GPEM120) no borra la información de la tabla SRC – movimientos de nómina


Ambiente
Protheus – Gestión de Personal – Versión 12.1.17


Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en la rutina GPEM120 función fDeleteGpe() en el proceso de cierre del periodo para el procedimiento 3 - Vacaciones


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos


1. Verifique tener la rutina GPEM120 con fecha igual o superior al 28/11/2018; Caso contrario, solicite el patch de actualización de estas rutinas a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;


2. La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras sus ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;


3. Una vez aplicado el patch ingrese nuevamente a la rutina Cierre (GPEM120), para validar el escenario reportado;


Importante:
Si después de la actualización de la rutina de forma (independiente) GPEM120 en RPO desactualizado, además de aplicar el paquete puntual anterior, será necesario realizar la actualización integral del ambiente (RPO, LIB y BIN) disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente inicialmente de pruebas;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT


Para cualquier información adicional puede consultar link TND, donde fue liberado el patch para la actualización de la rutina GPEM120 http://tdn.totvs.com/display/public/LMPESP/4055448_DMICNS-4513_DT_Cierre_de_Periodo_de_Vacaciones_ARG

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