Ocurrencia
En el módulo Financiero, al intentar llevar a cabo el proceso de Contabilización de Variación Monetaria – FINA350 - rutina FINA350, es generada una póliza contable por cada documento que se revalúa con la pregunta “¿Contabiliza por?= Título”, tanto para títulos por cobrar, como para títulos por pagar. El sistema debería generar una sola póliza contable.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.17
Causa
Ese incidente ocurre por la desactualización de la rutina FINA350.
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Para que el sistema genere una sola póliza contable, verifique que la rutina FINA350 se encuentre actualizada al 05/11/2018;
2. En caso de que la rutina se encuentre desactualizada, solicite al área de soporte la actualización correspondiente;
3. Proceda a realizar la aplicación del patch y valide que el incidente ya no sea presentado.
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