FAQs - Suporte técnico

MP - Portal Candidato - ¿Como activar el rastreo del DBAccess en una rutina de Portal del candidato?



Duda
¿Como activar el rastreo del DBAccess en una rutina de Portal del candidato?


Ambiente
Protheus – Portal del Candidato – Versión 12117


Solución

1. Ingrese al portal en la rutina que desee activar el rastreo en Protheus, sin ejecutarla - Para este ejemplo, se ingresa al portal del Candidato, después menú de Agenda;







2. Abra el DBMonitor del DBAccess, indicando el servidor y puerto de su ambiente, vaya a la pestaña mensajes y presione el botón limpiar;





3. Vaya a la Pestaña de usuario, identifique el usuario, rutina y ambiente, después presione el botón de rastrear;





4. Regrese a la rutina en el portal de Protheus, ejecute el proceso de emulación hasta que termine o bien se presente el incidente que reporta;


5. Regrese al DBMonitor, presione el botón salvar, elija la ruta destino y después salga del DBMonitor; 




6. Envié el rastreo generado a Soporte vía Ticket, puede también consultar el rastreo a través del WordPad 





Conozca más:
Para consultar la información contenida en TDN, acceda al siguiente enlace:

TDN: Trace DBAccess

MP - DBAccess - Como habilitar el Trace (Rastreo)

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