TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Mantenimiento de Activos (SIGAMNT) - MNTA120: No permite adjuntar documentos con la opción Conocimiento

Ocurrencia
En el modulo de Mantenimiento de activos, No permite adjuntar documentos en la acción relacionada Banco de Conocimientos en la rutina Mantenimiento (MNTA120).



Ambiente
TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Mantenimiento de Activos (SIGAMNT) - A partir de la versión 11.80]

Causa
Este incidente ocurre por diversos factores: configuración del parámetro MV_DIRDOC,  porque el directorio no existe, Compartición de tablas no homologados AC9, ACB, ACC.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Revise que exista el directorio informado en la configuración del parámetro MV_DIRDOC ;



2. Garantice que las tablas tengan el mismo modo de compartición


3. Ingrese a la rutina de Mantenimiento (MNTA120), ingrese un documento en el banco de conocimientos desde la acción relacionada Conocimiento;






4. Ejecute el wizard del banco de conocimientos;




5. A través del Wizard, seleccione el archivo a importar, pulse la opción avanzar;






6. Informe la palabra clave, pulse finalizar;






7. En la pantalla de mantenimiento de conocimiento, pulse la opción Confirmar;




8. Ingrese a la acción relacionada Conocimiento, visualice que el archivo fue importado;






9. Presione la acción relacionada conocimiento, para abrir la pantalla de mantenimiento del banco de conocimientos;