FAQs - Suporte técnico

MP – GPE – GPEA630 - CONSULTA DE RECIBO NO SE VISUALIZA INFORMACIÓN HISTÓRICA CUANDO EXISTE TRANSFERENCIA ENTRE PROCESOS

Duda
Al realizar transferencia de un proceso a otro, al consultar un recibo de periodo cerrado (histórico proceso origen) muestra mensaje “no existe información para ese empleado”.

Ambiente

Protheus – GPE-MX – A partir de versión 11.80

Solución
Cuando existe transferencia entre procesos rutina (GPER180) usted puede visualizar la información histórica en el informe Reporte de nómina – GPER106, Verificar las siguientes consideraciones de la rutina Consulta de Recibo (GPEA630). 

  1. Cuando existe una transferencia entre procesos (rutina GPER180) la información de las tablas (SRD y RG7) del proceso origen no sufren cambios, ni actualizaciones, al ser información histórica se mantiene la integridad origen de información;

    Transferencia_entres_sucursales.jpgacumulado.jpg

  1. La funcionalidad estándar de la rutina Consulta de Recibo (GPEA630) permite visualizar el recibo de pago en pantalla para los diferentes procedimientos de cálculo, filtrando únicamente la información que actualmente tiene informado en los datos del Empleado tabla (SRA) tales como: (Empresa, Sucursal, Proceso, Puesto, Departamento, Centro de costo, Ítem contable y/o Clase de valor);

    mensaje.jpg

  2. En este sentido cuando se intenta visualizar información histórica en la rutina Consulta de Recibo (GPEA630) al tener informado un proceso en los datos del Empleado (SRA) diferente al contenido las tablas SRD, envía el mensaje de alerta “no existe información para ese empleado”;

    Empleado.jpg

    acumulado.jpg

  3. Para generar la información de los Movimiento acumulados (tabla SRD) lo puede realizar en el informe estándar del sistema Reporte de nómina “Nueva planilla de haberes – GPER106” misma que le permite capturar en sus parámetros información histórica tales;
  • Procesos: Informe o seleccione el proceso que desea considerar para la emisión del informe;
  • Período: Informe o seleccione el período de cálculo para la emisión del informe;
  • Número de Pago: Informe o seleccione el número de pago para la emisión del informe;
  • Formato da Planilla: Informe si desea que el reporte se imprima de forma Analítica, donde será descrito con detalles, o Sintética, donde será descrito en resumen;
  • Situaciones: Informe las situaciones de los empleados para emisión del informe;
  • Categorías: Informe las categorías de los empleados para emisión del reporte;

    parametros.jpg
  1. Una vez capturados los parámetros correspondientes se logra continuar con el proceso y visualización de información histórica.

    informe.jpg
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