FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM - Error.log SCGN000039: Error : 207 (S0022) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0][SQL Server]Invalid column name 'NZD_PRODUT'. ( From tMSSQLConnection::GetQueryFile )

Ocurrencia
El sistema presenta un error log al intentar borrar un producto 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) – A partir de la versión 12

Causa
Existe referencia en el archivo SX9

Solución

Por favor, para corregir este error.log realizar el siguiente procedimiento para retirar la referencia:

Acceder a la APSDU, abrir el archivo SX9 y localizar la tabla NZD como se muestra a continuación.

1.png

SX9 - Tendrá un registro haciendo referencia a la tabla SB1 con la NZD.

2.png

Realizar la eliminación del archivo y realizar la prueba de eliminación del producto.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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