FAQs - Suporte técnico

MP - FIS - Error en ejecución de rutina MATRBOL3 - Libro Fiscal Iva 3

Ocurrencia
En módulo Libros Fiscales, al intentar ejecutar el informe Libro Fiscal IVA 3, se presenta mensaje Help:NOFUNCW y posteriormente se detona error.log "InterFunctionCall: cannot find function MATRBOL3 in AppMap on __EXECUTE(APLIB090.PRW)" que impide ejecutar el informe.



Ambiente
Protheus – Libros Fiscales – A partir de versión 12.1.17

Causa
El incidente ocurre, debido a que en el menú Libros Fiscales, se encuentra definida de manera incorrecta la llamada a la función de la ejecución para la opción del informe.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, siga los siguientes pasos:
1. Realizar un respaldo del archivo SIGAFIS.XNU localizado en la carpeta System del Protheus_data de su ambiente;
2. Con acceso exclusivo al sistema, ingrese al módulo Configurador en el apartado Entorno>Archivos>Menus;
3. En la ventana de Menus, localice el Menú Libros Fiscales y presione botón Ok;

4. En la ventana que se visualiza, en el panel derecho adicionar todas las opciones del Menú, localice la opción del Menú Libro Fiscal Iva 3, y posicionarse en opción Detalles para configurar la opción del menú;

5.- Configure el menú seleccionando como Tipo: Función del usuario, como se muestra en la siguiente imagen:


6.- Después de realizar el cambio, dar click en la opción "Generar" e indicar el nombre del menú SIGAFIS para grabar los cambios.


7.- Ingrese nuevamente al módulo Libros Fiscales y confirme que se detona la ejecución del informe.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _