Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Porqué la remisión y factura de venta automática no llenan los campos de ubicación y número de serie

Duda
¿Por qué la remisión de salida o factura de venta, generadas de forma automática a partir de un pedido de venta, no llenan los campos de ubicación D2_LOCALIZ y número de serie D2_NUMSERI, aunque el Sistema genera correctamente los movimientos de salida por ubicación?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 11.80

Solución
Por concepto del Sistema, la generación automática de remisión de salida y factura de venta considera la forma del pedido de venta, por lo tanto, si en el pedido de venta no se informó una ubicación y número de serie, estos datos no serán llenados automáticamente en la generación del documento de salida.

Este concepto existe porque el Sistema permite incluir un pedido de venta para un producto con control de ubicación y número de serie informando cantidad mayor que 1 en un mismo ítem, agilizando de esta manera la captura del pedido sin tener que informar un ítem por cada unidad de cantidad del mismo producto que será vendido. En este caso, cuando se llega a la generación del documento de salida, el Sistema mantiene el mismo ítem que en el pedido de venta por la cantidad original y no segmenta los ítems por unidad de cantidad, por este motivo no es posible informar qué ubicación y número de serie fue considerado para atender la salida de mercancía.

En caso de requerir que el documento de salida generado automáticamente a partir de pedido de venta llene los campos de ubicación y número de serie, considere informar manualmente estos datos en el pedido de venta a través de los campos C6_LOCALIZ y C6_NUMSERI respectivamente, esta información puede ser llenada desde la captura del pedido de venta o bien durante el proceso de aprobación de pedido de venta. En cualquiera de los casos, deberá registrar una línea de producto por cada unidad de cantidad de la misma forma que lo hace en la rutina de ubicación de productos cuando asigna el número de serie.