FAQs - Suporte técnico

MP - FIN - Por que obtengo la respuesta la suma de los valores registrados en el campo ImpPagado de los apartados DoctoRelacionado no es menor o igual que el valor del campo Monto

Duda
¿Por que obtengo la respuesta la suma de los valores registrados en el campo ImpPagado de los apartados DoctoRelacionado no es menor o igual que el valor del campo Monto?

Ambiente
Protheus – Financiero – A partir de la versión 11.80


Solución
Esta respuesta se presenta al intentar emitir el timbre fiscal de un Recibo Electrónico de Pago, también llamado Complemento para la Recepción de Pagos, cuando la suma de los atributos ImpPagado / TipoCambioDR es mayor al valor ingresado en el atributo Monto. Por este motivo es importante corroborar los siguientes atributos en su XML:

1.- El atributo MonedaP debe contener la moneda con la que se recibió el pago.
2.- El atributo TipoCambioP debe contener el tipo de cambio de la moneda a la fecha en que se recibió el pago.
3.- El atributo MonedaDR debe contener la clave de la moneda utilizada en los importes del documento relacionado (Factura).
4.- El atributo TipoCambioDR debe contener el número de unidades de la moneda señalada en el documento relacionado (Factura) que equivalen a una unidad de la moneda del pago.
5.- El atributo Monto debe contener el importe del pago.
6.- El atributo ImpPagado debe contener el importe pagado que corresponde al documento relacionado.
7.- El atributo Monto debe ser igual al atributo ImpPagado divido entre el atributo TipoCambioDR.

Si los atributos mencionados anteriormente son correctos, entre en contacto con su PAC para obtener mayor detalle sobre la respuesta, ya que podría tratarse de un problema en las validaciones internas de su PAC. En caso de que algún atributo sea incorrecto, registre un ticket para realizar el análisis puntual a su escenario.

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