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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI - Como se puedo hacer que abra el Help On-Line de la versión anterior, instalada en mi servidor


Duda
¿Como se puedo hacer que abra el Help On-Line de la versión anterior, instalada en mi servidor?


Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI – A partir de versión 12


Solución

Le compartimos que la funcionalidad del Help On-Line instalado en servidores de cliente fue descontinuado desde la versión 11 mediante la actualización del archivo de Librerías, donde se actualiza la rutina FwHelpCenter.prw la cual habilita la nueva funcionalidad de la Central de Ayuda como parte de la evolución tecnológica de TOTVS.

- En la central de ayuda se muestra el TDN, YouTube, Búsqueda única y/o Artículos Publicados con los tópicos de Protheus a Consultar en nuestro banco de conocimientos. 

Articulo: MP - CFG - Como Activar la Central de Ayuda - Help On-Line


- Se proporciona el articulo para activar la central de ayuda, adicional a proporcionar el link del Help On-Line en linea de Protheus TOTVS.

Help On-Line TOTVS en linea


- La central de ayuda y el Help On-Line en linea,  necesitan el acceso a Internet para poder funcionar, por lo cual es necesario revise las configuraciones que correspondan en su infraestructura para que a través del firewall (por ejemplo) solo otorgue acceso a las paginas de TOTVS, en caso de contar usted con acceso bloqueado o restringido a Internet.


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