FAQs - Suporte técnico

MP - FAT - mensaje de validación Complete datos del Emisor - MATA486

Duda
¿Como corregir los mensajes de validación del tipo Complete datos del Emisor en la rutina de Transmitir Factura Electrónica - MATA486?

Ambiente
Protheus – Facturación – A partir de la versión 11.80

Solución
Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:
1. Es necesario que en el archivo Sigamat.emp (archivo de empresas y sucursales) se encuentren informados todos los campos necesarios para la transmisión de la sucursal que transmitirá el documento electrónico;

2. La modificación debe ser realizada desde el módulo Configurador, en la rutina Sucursal - CFGX032:

  • Para el siguiente mensaje, garantice que el Barrio se encuentre informado:
    1.jpg
    2.jpg

  • Para el siguiente mensaje, informe la Dirección fiscal:
    3.jpg
    4.jpg

  • Para el siguiente mensaje, informe el NIT:
    5.jpg
    6.jpg

3. Cuando se realicen los ajustes en el configurador es necesario salir de la rutina de transmisión - MATA486  y validar nuevamente la transmisión del documento.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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