FAQs - Suporte técnico

MP - FRAME - ¿Como actualizar los archivos de Help de Campos para no mostrar los mensajes de Help en Blanco?


Duda
¿Como actualizar los archivos de Help de Campos para no mostrar los mensajes de Help en Blanco?

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Ambiente
Protheus – Framework – Versión 12


Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:

1. Descargue el archivo de Help de campos y preguntas completo y Diferencial para la versión y país que corresponde a su ambiente. Estos componentes están disponibles en el Portal del Cliente, se anexa una imagen de ejemplo para Protheus Versión 12117;

h5.jpg


2. Una vez descargados los archivos, coloque los archivos hlpeng.txt, hlppor.txt,  hlpspa.txt, hlpdfeng.txt, hlpdfpor.txt y hlpdfspa.txt en el systemload de su ambiente;

3. Detenga los servicios de Protheus, localice y renombre los siguientes archivos sigahls.hls, sigahlp.hlp y sigahle.hle contenidos en el system de su ambiente;

4. Reinicie los servicios de Protheus, acceda al sistema, el Help sera regenerado a partir de los archivo .TXT del systemload, se muestra un mensaje de alerta indicando la actualización de los archivos del Help


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5. Valide la ejecución de la rutina, verifique que ya se muestre la informacion en el mensaje del Help.

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