FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Liquidación de Cheques Recibidos (FINA096) no muestra el asiento contable en pantalla

Ocurrencia
En el módulo Financiero en la rutina FINA096-Cheques Recibidos la rutina no toma de forma correcta los parámetros de Contabilidad, ya que al configurar para que se muestre el asiento contable, no se muestra el asiento detonado en pantalla en el proceso de Liquidación.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12

Causa
Se identifica que el incidente ocurre porque el grupo de preguntas FIN096 no corresponde a las opciones que se tienen codificadas, para los releáse posteriores el diccionario de datos ya incluirá la corrección. Sin embargo, para versión 12.1.17, se debe realizar la corrección de forma manual.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Inicialmente es importante garantizar que en su repositorio se encuentre compilada la última versión disponible de la rutina FINA096 para versión 12.1.17.
2. Realice un respaldo del archivo SX1 del ambiente.
3. Ingresar por medio del módulo Configurador en opción Base de Datos>Diccionario>Base de Datos, posicionarse en el apartado de "Preguntas" y localizar el grupo de Preguntas FIN096 por medio del icono de búsqueda.
sx1.jpg
4.- Confirme que las preguntas se encuentren configuradas, configuradas conforme a la imagen adjunta.
FIN096.jpg
5.- En caso de no tener la misma configuración, deberá realizar los ajustes conforme al diccionario de datos estándar.
6.- Verifique el proceso de ejecución de la contabilidad Online, ingresando a la rutina FINA096-Cheques Recibidos, para que el asiento contable se genere Online y sea visible en pantalla cuando se ejecute la liquidación, configure las 2 preguntas = Si, conforme a la imagen adjunta.
FINA096.jpg

Notas: En el archivo adjunto en sx1_fin096.zip del artículo se encuentran disponibles las preguntas del diccionario de datos estándar para el grupo de preguntas FIN096.

 

 

 

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