Ocurrencia
En modulo de Reloj Registrado Electrónico, al realizar movimientos en la rutina de integrados (PONA280)




Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II - A partir de la versión 11.80


Causa
Este incidente se presenta cuando no existen o no están configurados los parámetros para las hora extras y faltas


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:


1. Es necesario que inicialmente garantice configurar estos parámetros MV_POHE100, MV_POHE50, MV_POHEFIN y MV_POHEFNO;

TDN - Parámetros Reloj Registrador Electrónico




2. Garantice que el código del evento configurado en cada uno de los parámetros antes indicados exista en la tabla SP9;

3. Verifique el modo de acceso de la tabla SP9 en empresa, unidad y sucursal;

4. Solicite a Soporte vía ticket la actualización de las PONCLAPO, PONXFUN y PONXAPO para países de Mercado Internacional.