FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Create Index Error - CallBack Engine DISABLED - Unable to solve conditional expression [XP_ALIAS = 'XXX'

Ocurrencia 
En el módulo Configurador, al ingresar a la rutina Consulta de LogCFGX053, para realizar la consulta de LOG de las modificaciones de archivos, después de informar los parámetros, aparece el error log siguiente:
1.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - 12.1.7

Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en la tabla SXP o bien por inconsistencias en el RPO.

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Pare los servicios de Protheus
- Acceda a la carpeta System
- Respalde la carpeta ctreeint y renombrela
- Respalde y renombre el archivo SXP010.DTC actual y elimine (previo respaldo) el archivo SXP.CDX
- Reinicie los servicios nuevamente.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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