FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - GPEA010: InterFunctionCall: cannot find function RF2FILCONP in AppMap on F3MONTAFILTRO(MSLIB.PRW) 31/08/2018 13:40:11 line : 7914



Ocurrencia
En modulo de Gestión de Personal (SIGAGPE) en la rutina de Empleados (GPEA010) al intentar registrar la secuencia de turno SEC INI TURN (RA_SEQTURN) se genera un error.log:

InterFunctionCall: cannot find function RF2FILCONP in AppMap on F3MONTAFILTRO(MSLIB.PRW) 31/08/2018 13:40:11 line : 7914


Ambiente
Protheus – Gestión de Personal – Versión 12117


Causa
Este incidente puede ocurrir por no tener compilas las rutinas Pivotes del modulo de SIGAPON correspondientes a países de Mercado Internacional o bien por inconsistencias en el registro de la tabla de Horario Estándar.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Se sugiere tener la actualización de binarios y librerías disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente de pruebas inicialmente;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT


2. Verifique tener la rutina GPEA010 con fecha igual o superior al 14/09/2018;

Patch P12117_GPEA010_20180914_DRHGCH-4800.ZIP


3. Verifique tener la rutina PONXAPO, PONXFUN y PONCLAPO con fecha igual o superior al 26/10/2018;

Patch P12117_PONCLAPO_20181026_DRHGCH-5702.ZIP


4.- Verifique tener la rutina PONA160 con fecha igual a 19/11/2015 - Fecha para países de Mercado Internacional - Solicite a soporte vía ticket la actualización de esta rutina;


5. En caso de descargar los patchs, deberá aplicar en su ambiente con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;


6. Garantice tener registrada la tabla de Horario Estándar (PONA080);

Articulo: MP - GPE - Como configurar la tabla de horario estándar (PONA080)


7. Garantice tener informados los siguientes parámetros:  MV_CALDEM = 0, MV_CALFIS = 1 MV_USESPJ = 0 y MV_MODFOL = 2 (México, Argentina, Colombia, Chile, República Dominicana) o MV_MODFOL = 1  (Para País Bolivia, Perú) o MV_MODFOL = 0 (País Paraguay, Uruguay);


8. Ingrese a la rutina Empleados (GPEA010), valide la correcta ejecución de consulta estándar (F3) del campo SEC INI TURN (RA_SEQTURN).

gpea0101.png

 

Importante: No debe ser descargado ni aplicado ningún patch de actualización de acumulado semanal o anual de Recursos Humanos disponible en el portal del cliente.

Ya que estas actualizaciones corresponde a funcionalidades para el país de Brasil y pueden impactar de manera negativa la ejecución de las rutinas o bien generar sus resultados erróneos en las rutinas del modulo de Reloj Registrador Electrónico y/o Gestión de personal, para países de Mercado Internacional

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