FAQs - Suporte técnico

Protheus- SIGAFAT- GEN FACTURAS - cuando se genera factura desde la rutina automática valida que la serie no pertenece al punto de venta

Duda
Como resolver el mensaje cuando se genera factura desde la rutina automática valida que la serie no pertenece al punto de venta?

Ambiente
Protheus – SIGAFAT - Gen Facturas – A partir da versión P12

Solución
Para solucionar esta duda deben realizarse los siguientes pasos:

Respecto escenario reportado donde se presenta el mensaje ( "la serie A no pertenece a ese; punto  de venta, ¿Quiere confirmar la enmienda a la serie A** o traer en blanco?"......);
Esto ocurre porque el sistema busca por default la serie (A) para que pueda ser utilizada o no,; permitiendo también el uso de alguna otra serie;

Si agrega la serie A para mismo PV el mensaje no debe ser mostrado;
Considerar que esto también es control del usuario respecto a las series de su ambiente;

1.png

2.png

Este mensaje reportado no impide seguir con el proceso, permitiendo generar la factura para la; serie AF3 seleccionada;
Es decir, no es un error del sistema ya que puede utilizar serie A u otra serie que tenga; registrada; para ese PV;

Para estos caso es que existe el PE (M468ASER);
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6784231

Con el cual puede verificar y/o ajustar esta; situación en su ambiente.

 

 








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