FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA447: Error al Generar Documentos - Genera LOG indicando F1_DESCONTO <--- Invalido

Ocurrencia
En el modulo de Compras, al generar los documentos de entrada del pedimento de importación a través de la rutina Pedimentos (MATA447) se genera el log de errores indicando: F1_DESCONTO <--- Invalido


f1.jpg




Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12117



Causa
Este incidente ocurre por desactualización de la rutina MATA447B.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1 Se sugiere tener la actualización de binarios y librerías disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente de pruebas inicialmente;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT

 

2. Verifique tener la rutina MATA447 con fecha igual o superior al 17/09/2018;

Patch: P12117_MATA447B_20180917_DMINA-4742.ZIP

 



3. En caso de descargar el patch, deberá aplicar en su ambiente con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;



4. Ingrese nuevamente a la rutina de Pedimentos, Garantice que la informacion registrada sea correcta, valide el escenario reportado.




Conozca Más:
Para consultar la informacion contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

FAQ: MP - COM - Pedimentos (MATA447) - Documentación

TDN - 4199498_DMINA-4742_DT_Error_al_generar_Documentos_MEX

 

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