FAQs - Suporte técnico

MP - PCP - Mensaje A710SH5 mostrado al imprimir reporte MRP MATR880

Ocurrencia
En el módulo Planificación y Control de Producción, al imprimir el reporte MRP desde la rutina MATR880 es presentado el mensaje: A710SH5 indicando que no se encontró el archivo SH5 y solicitando ejecutar el cálculo MRP para generarlo. Este mensaje se presenta aun después de ejecutar el cálculo MRP desde la nueva rutina MATA712.

A710SH5.png

Ambiente
Protheus – Planificación y Control de Producción – A partir de la versión 12.1.7

Causa
A partir de la versión de Protheus 12, la rutina de MRP MATA710 fue sustituida por la rutina MRP MATA712 por lo que el reporte MRP MATR880 también fue sustituido por el reporte MRP MATR882.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de menús actualizado disponible en la Central de Descargas del Portal del Cliente TOTVS;
2. Haga un respaldo de su archivo de menú del módulo Planificación y Control de Producción sigapcp.xnu contenido en el directorio system;
3. Coloque el archivo de menú del módulo Planificación y Control de Producción sigapcp.xnu actualizado en el directorio system;
4. Ingrese al Sistema y ejecute el reporte MRP desde el menú del módulo Planificación y Control de Producción.

Importante
El reporte MRP MATR882 también puede ser ejecutado después de la ejecución de MRP desde la rutina MATA712 > Otras acciones > Imprimir.

MRP_Imprimir.png

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