FAQs - Suporte técnico

MP - MATA467N: Error : 907 - ORA-00907: missing right parenthesis ... on B2ATUCOMD2(SIGACUSA.PRX) 30/07/2018 16:00:02 line : 2592

Ocurrencia

En modulo de Facturación al intentar generar una factura a través de la rutina MATA467N, se presenta el error:


Error : 907 - ORA-00907: missing right parenthesis ... on B2ATUCOMD2(SIGACUSA.PRX) 30/07/2018 16:00:02 line : 2592


1.jpg



Ambiente
Protheus – Facturación – Versión 12117



Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en  la rutina SIGACUSA.



Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1 Sugerimos tener la actualización de binarios y librerías disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente de pruebas inicialmente;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT

 


2. Verifique tener la rutina SIGACUSA con fecha igual o superior al 09/10/2018;

Patch P12117_SIGACUSA_20181009_DMANMAT01-11742.ZIP

 

3. En caso de descargar los patchs, deberá aplicar en su ambiente con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;



4. Ingrese nuevamente a la rutina de Facturación (MATA467N), valide el escenario reportado. 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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