FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras(SIGACOM) - MATA097 - Error en la rutina Liberación de documentos (MATA097) Work area not in use on MSSEEK(APLIB070.PRW)

Duda
¿Cómo corregir el error en la rutina Liberación de documentos (MATA097) Work area not in use on MSSEEK(APLIB070.PRW)?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras(SIGACOM) - Protheus 12.1.17 y Superior.

Causa
La rutina MATA097 (Liberación de Documentos) se encuentra desactualizada para la versión 12.1.17, actualmente se utiliza la rutina MATA094 (Liberación de Documentos) para dicha versión.

Solución
Para poder utilizar la rutina actual (MATA094) debe cambiar en el Menú la MATA097 por la MATA094, conforme los siguientes pasos:

1. Ingresar al módulo del configurador;
2. Ingresar a Entorno -> Menús;
1.png
3. Seleccionar solo el módulo de Compras;
2.png
4. Adicionar el Menú para realizar el cambio;
3.png
5. En la carpeta de liberaciones selecciona el ítem Liberación de Doc. Dar clic en el botón de Detalles;
4.png
6. Cambiar el nombre del programa MATA097 por MATA094, después dar clic en el botón OK;
5.png

En caso de continuar usando la rutina MATA097 deberá realizar las siguientes actividades:
1. Descargar las lib más actualizadas del portal del cliente;
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=577650#000006/368/TFLIB/
2. Verificar que se tenga la rutina MATA097 con fecha igual o mayor a: 11/09/18 . En caso de no contar con la fecha indicada, solicitar el patch de actualización al equipo de soporte.

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