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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Falla al transmitir los datos a TOTVS - TOTVSid bloqueado



Duda

Menaje de error: "Falla al transmitir los datos a TOTVS. TOTVS License Server - Este TOTVSid esta bloqueado"

idbloqueado.png

Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - License Server Virtual - Sección de Configuración 

Solución

Este mensaje aparece posterior a la instalación del License Server Virtual en la sección de configuración y es debido a que ya ha sido utilizado ese TOTVS ID en otra instalación y por procesos de seguridad el sistema bloquea el ID si esté se ingresa en otra instalación. 

El TOTVSID que se ingrese en la sección de configuración del License Server Virtual no debe estar relacionado a ninguna otra instalación y tampoco se debe encontrar bloqueado. 

Para corregirlo se debe generar un nuevo TOTVS ID desde el portal del cliente con la opción de "Incluir Instalación" este nuevo código es el que se tiene que ingresar en la configuración del LSV. Una vez realizado el proceso continuara con normalidad.  

nueva_inst.png

 

 

 

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