FAQs - Suporte técnico

MP - FAT - Por que al generar una Factura o Nota de Crédito, mis impuestos no aparecen en el XML

Duda
¿Por que al generar una Factura o Nota de Crédito, mis impuestos no aparecen en el XML?

Ambiente
Protheus – Financiero – A partir de la versión 11.80

Solución
Para que la información de los impuestos sea generada correctamente en el XML de nuestra Factura o Nota de crédito, es necesario:

1.- Que su impuesto tenga informado el campo Impuesto SAT (FB_IMPSAT) con la clave 001, 002 o 003 según corresponda.

2.- Que su código de impuesto se encuentre informado en alguno de los siguientes parámetros: 

a). MV_RETISR = Códigos de retención de ISR
b). MV_RETIVAM = Códigos de retención de IVA
c). MV_RETIEPS = Códigos de retención de IEPS
d). MV_IVATRAS = Códigos de IVA trasladado
e). MV_IEPSTRA = Códigos de IEPS trasladado

 

 

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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