FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Error TRANSLCTA(TRANSLCT.PRG)

Ocurrencia
En cualquier ambiente de Protheus, al intentar realizar un proceso que involucre la contabilidad, es presentado el error referente a la función TRANSLCTA(TRANSLCT.PRG)


Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) – a partir de la versión 11.8

Causa
Los errores tanto en la función DETPROVA o TRANSLCTA normalmente son errores de configuración de los asientos contables del cliente. Este es causado debido a informaciones erróneas dentro del registro de integración.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Identifique el archivo ERROR.LOG, localizado en la carpeta System de Protheus;
  2. Abra el archivo con algún editor de texto y localice la palabra CPADRAO:
    Observación: CPADRAO es un código de asiento contable que esta con problemas;
  3. Después de encontrar el asiento contable, abra la rutina Asiento Estándar - CTBA080;
  4. Realice la búsqueda del asiento estándar correspondiente al CPADRAO informado en el error.log;
  5. Confirme todos los campos informados en la formula conforme la siguiente secuencia:
  • Verifique que las expresiones utilizadas sean correctas;
  • En caso de utilizar personalizaciones en los campos, verifique que se encuentren compilados dentro de su RPO o si están habilitados dentro del registro de personalizaciones, dentro del menú registrado en el configurador – SIGACFG;
  • En caso de que sea referenciado un campo de sistema en el error log, verifique que el mismo se encuentra configurado como usado o disponible para utilización. Si el campo es de usuario verifique que se encuentre creado en la tabla que corresponda.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _