FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - UPDDISTR - Aplicar compatibilizador UPDDISTR.

 Duda
¿Cómo Aplicar compatibilizador UPDDISTR?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Protheus 12.1.17 y Superior.

Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:
1. Ejecute el compatibilizador UPDDISTR para aplicar las actualizaciones;
1.png
2. Se mostrará la pantalla con una breve introducción de la función del programa, adicional se muestran indicaciones previas. Dar clic en avanzar;
2.png
3. Se realiza una recomendación para contactar a su canal de atención de TOTVS. Dar clic en avanzar; 
3.png 
4. Se indica leer toda la documentación para la actualización, marcar el check box donde acepta los cambios y dar clic en avanzar;
4.png
5. Se muestra la pantalla de termino de aceptación, se deberán marcar las dos casillas de la parte inferior. Dar clic en avanzar;
5.png
6. Se muestra la pantalla en donde se indica que las actualizaciones pueden interferir en las personalizaciones. Marcar la casilla inferior. Dar clic en avanzar;
6.png
7. Se muestra en la pantalla la indicación del botón de anular si no se encuentra seguro de realizar la actualización, dar clic en avanzar;
7.png
8. Se muestra la pantalla en donde se realiza el login (usuario y contraseña del usuario administrador). No activar la casilla del Simulación, seleccionar el país correspondiente a su aplicación. Dar clic en avanzar;
8.png
9. Se muestra una pantalla en donde se indica la fecha de generación del patch de actualizaciones, el reléase al que pertenece, la descripción y código de proyecto. Dar clic en avanzar;
9.png
10. Se solicitara indique el directorio de datos para cada empresa del listado mostrado. En este caso al solo tener una sola empresa se puede mantener vacío. Dar clic en avanzar;
10.png
11. Se mostrará en la pantalla la configuración que se ejecutará, seleccionar las casillas de su utilidad. Dar clic en avanzar;
11.png
12. Se mostrara un listado de tareas que se ejecutara. Dar clic en avanzar;
12.png
13. Se mostrara una barra de progreso;
13.png
14. Se mostrará una pantalla donde se indica la finalización del update. Dar clic en Finalizar;
14.png
15. Se mostrara una pantalla con el término del update.
15.png

 

 

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