FAQs - Suporte técnico

MP - FRAME - variable is not an object on FWFORMGRIDMODEL:SETVALUE (FWFORMGRIDMODEL.PRX) 13/07/2018 17:01:02 line : 2186

Ocurrencia
Después de aplicar algún patch de actualización, se presenta el error.log.

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2.jpg


Ambiente
Protheus – SIGAMDI – Versión 12


Causa 
Este incidente ocurre por desactualización de rutinas de librerias.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener la actualización de binarios y librerías disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente de pruebas inicialmente;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT

 

Conozca más:
Para consultar la información de como obtener la fecha y versiones de su ambiente Protheus, acceda a los siguientes enlaces:

 

MP - FRAME - ¿Como saber el release y fecha de los componentes de mi ambiente?

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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