FAQs - Suporte técnico

Protheus - SIGAFIS - Error factura electrónica - Input string was not in a correct format

Duda
Como resolver error en transmisión de factura electrónica -  Input string was not in a correct format

Ambiente
Protheus - SIGAFIS -Transmisión de factura electrónica Argentina

Solución
Para solucionar esta duda deben realizarse los siguientes pasos:

Este mensaje de error se debe a que en el XML falta informar al menos un valor en el contenido de los campos o tags;

Tenemos el caso siguiente:;
FE_1.png

FE_2.png


FE_3.png

Lo que observamos en el XML de la imagen anterior es que se el campo DocNro esta vacío;
Este valor proviene de la tabla de clientes campo  A1_CGC. La solucion es que para este caso el campo esta vacío o no es un CUIT valido.













 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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