FAQs - Suporte técnico

MP - FRAME - ¿Como saber el release y fecha de los componentes de mi ambiente?

 

Duda
¿Como saber el release y fecha de los componentes de mi ambiente?

Ambiente
Protheus – SIGAMDI – Versión 12


Solución

Existen diferentes formar de obtener esta información, la cual es importante proporcione a soporte en el ticket de atención esta información, para la evaluacion de los incidentes reportados.

 

En el programa inicial de Protheus coloque MYRELEASE,  le presentara una pantalla con datos del ambiente, entre ellos la fecha del RPO y del Diccionario de datos que esta utilizando el entorno (Ambiente).

1.jpg


Otra opción es ingresar a una rutina de Protheus y presionar Shift + F6.

2.jpg

 

A través del Shift+F6, puede exportar esta información

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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