FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) - Error log-error in parameter FWFormGridModel: Operacion no permitida para este metodo on FWFORMGRIDMODEL:ADDLINE(FWFORMGRIDMODEL.PRX)-MATA094



Ocurrencia
En el modulo de compras, ingresando a la rutina Aprobación de documentos-MATA094 y seleccionar un archivo surge un error al intentar visualizar.

mata094.png
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) – A partir da versión 12


Solucíon
Para solucionar este incidente aplique el patch de actualización.

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=598746

Nota: Recuerde aplicar inicialmente en su ambiente de pruebas con previo respaldo de su RPO.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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