FAQs - Suporte técnico

MP - QIP - QIPA215: Help: QPH215019 Problema : ¡No se encontraron instrumentos!


Ocurrencia
En módulo Inspección de procesos, al intentar incluir un instrumento en la rutina de resultados (QIPA215) se genera el mensaje de validación: Help: QPH215019 Problema : ¡No se encontraron instrumentos!.

 

1.jpg



Ambiente
Protheus – Inspección de Procesos – Versión 12117



Causa
Este incidente ocurre, por configuración de los datos involucrados o bien por los indices de las tablas QQ1 y QM2.



Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verificar que el instrumento este con la calibración y periodo de validación correcto;

 

2. Revisar el valor contenido en los siguientes campos, para los registros involucrados en el escenario, ya que deben estar vinculados;

QPK_REVI, QA_UltRvQ, QPK_PRODUT, QPK_REVI, QPR_DTMEDI, C2_ROTEIRO, QM2_LAUDO, QM2_VALDAF y QM2_INSTR

 

3. Verifique la configuración de los siguientes parámetro MV_QPVLIN, MV_QCONQM6;

 

4. Verifique que el indice de las tabla QQ1 y QM2 estén conforme se muestra a continuación

2.png

 

  • Ingrese por APSDU;
  • Abra las tabla QQ1 y QM2, efectué un respaldo de cada una de las tablas con la opción Copy To del menú utilitario;
  • Aplique un DROP a las tabla QQ1 y QM2;
  • Abra la tabla SIX efectué un respaldo con la opción Copy To del menú utilitario;
  • Filtre por los alias QQ1 y QQ2, delete los registros;
  • Aplique un PACK para borrar físicamente los registros deletados;
  • Appende la SIX de las tablas QQ1 y QM2 en anexo a este articulo ó bien solicite estos indices a soporte a través de un ticket de atención;
  • Salga del APSDU e ingrese a la rutina de Instrumentos y Familia de Instrumentos, para que las tablas QQ1 y QM2 sean regeneradas;
  • Salga de Protheus e ingrese por APSDU, abra las tabla QQ1 y QM2
  • Appende el respaldo previo que hizo de las tablas QQ1 y QM2; Salga del APSDU.

 

5. Solicite a soporte vía ticket de atención, la actualización de las rutinas: QIPA215 y QIPXFUN;

 

6. Ingrese a la rutina de Resultados (QIPA215), valide el escenario reportado.

 

Conozca más:
Para consultar la actualización de la rutina QIPA215 en el banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:

 

MP - QIP - QIPA215: Resultados, no esta grabando "No Conformidades"

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