FAQs - Suporte técnico

MP - FIN - Cancelación de CFDI con complemento de recepción de pagos

Duda
¿Como puedo cancelar o anular un recibo cuando el XML ya cuenta con un timbre fiscal en la funcionalidad del complemento para la recepción de pagos o recibo electrónico de pago?


Ambiente
Protheus - Financiero – A partir de la versión 11.80


Solución

En la funcionalidad del complemento para la recepción de pagos o recibo electrónico de pago, permitir anular un recibo cuando el XML ya cuenta con un timbre fiscal. De acuerdo con lo indicado en Guía de llenado Página 5

  • La anulación de recibos, permite marcar recibos timbrados y no anulados.

1. Descargue la actualización de acuerdo a la versión que utilice:

ersión URL de Descarga
11.80 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=677353
12.1.07 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=680509
12.1.14 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=672660
12.1.17 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=673764


2. Aplique la actualización en su RPO;
3. Ingrese al módulo de Financiero y seleccione Anul. Cobr. Diversos / FINA088;
4. Seleccione los Recibos;
5. Haga clic en la opción Requerida:

  1. Anular, valida que los recibos marcados estén timbrados y que el correspondiente CFDI (archivo XML) sea válido.
  2. Borrar, valida que los recibos marcados estén disponibles, no timbrados.
  • En la opción de Anular:
    • Mediante servicio web del PAC en uso, envia el CFDI con complemento de pago o recibo electrónico, para cancelación.
    • Si un CFDI con complemento de pago o recibo electrónico, no pudo ser cancelado, no proceder con la anulación del recibo en el sistema.
    • Al final del proceso, informa los recibos que fueron anulados satisfactoriamente y también los que no se logró anular.
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