Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Rastreo Contable de Recibos de Cobro

Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad en el rastreo de asientos contables cuando es seleccionado un asiento proveniente de un Recibo de Cobro, el informe lo muestra vacío.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) – A partir da versão 12.1.17

Causa
[Exemplo:
El incidente ocurre debido a un error de código en la rutina, al momento de mandar llamar al informe FINR087 la posición del cursor no se encuentra sobre el recibo a rastrear, para lo cual se libera PATCH de actualización donde se posiciona el cursor al recibo que se está rastreando realizando el rastreo correspondiente a la liga de referencia en la tabla CTL.

Solução
1. Descargar el PATCH de corrección liberado en el ISSUE DSERCTR1-2889
2. Realizar un respaldo de su repositorio (Archivo .RPO)
3. Aplicar sobre su repositorio el PATCH descargado en el paso 1, si es el caso que el sistema pregunte, aplique sólo los fuentes actualizados.
4. Realizar el proceso del rastreo y validar los resultados