FAQs - Suporte técnico

MP - CTB - CTBA020: Error al mostrar Plan de cuentas en forma de Árbol (MSMGETPR)

Ocurrencia
En modulo de Contabilidad de Gestión, al ingresar a la rutina Plan de cuentas (CTBA020) y  mostrar el plan de cuentas en forma de árbol se genera un errro.log.

 

array out of bounds ( 2 of 0 )  on MSMGET:NEW(MSMGETPR.PRW) DD/MM/AAAA 15:25:04 line : 977

 

ctbatree.jpg

 


Ambiente
Microsiga Protheus – Contabilidad de Gestión – Versión 12117


Causa
Este incidente ocurre, por inconsistencias en la rutina plan de cuentas (CTBA020) o bien por la desactualización de las rutinas de Librerías en el ambiente.



Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:


1. Garantice tener la actualización de binarios y librerías disponibles en el portal del cliente, aplicados en su ambiente de pruebas inicialmente;

Downloads y atualizaciones de Librerias

Downloads y atualizaciones Binarios - APPSERVER

Downloads y atualizaciones Binarios - SMARTCLIENT

 


2. Descargar Patch de actualización de la rutina CTBA020;

Patch - P12117 - CTBA020 al 17/03/2018

 


3. Aplicar en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

 


4. Ejecutar nuevamente la rutina Plan de cuentas (CTBA020), utilizando la opción mostrar en forma de Árbol.

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