FAQs - Suporte técnico

MP - COM - Rutina Perfiles de Aprobación no abre cuando se ejecuta desde menú

Ocurrencia
En el módulo Compras, al ejecutar la rutina Perfiles de Aprobación COMA210 desde el menú, inicialmente se muestra la leyenda Cargando y Preparando entorno con la barra de progreso avanzando normalmente, al final el Sistema regresa a la vista del menú y no abre la rutina.

Ambiente
Protheus – Compras – 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre porque la rutina Perfiles de Aprobación tiene una validación errónea que permite su ejecución únicamente para país Brasil.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de corrección liberado en el issue DMANMAT02-8738;
2. Haga un respaldo de su Repositorio de Objetos RPO;
3. Aplique el patch de corrección;
4. Ingrese al Sistema y verifique que la rutina Perfiles de Aprobación abre normalmente.

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