Ocurrencia
En módulo Contabilidad de Gestión, al intentar copiar un asiento contable en la rutina Asientos contables automáticos (CTBA102) se presentada el mensaje de validación Help: TabelaCQ y/o error:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre, por el compartimiento de tablas de saldos contables - familia CQ's
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Ingrese al APSDU, abra la tabla SX2, filtre por las tablas CT2 y CQ's, garantice que las tablas CQ's tengan el mismo modo de acceso que la tala CT2;
2. Si alguna tabla de la familia CQ's tiene un modo de compartimento diferente, deberá realizar el siguiente procedimiento;
- Ingresar por APSDU logueandose con usuario y contraseña de administrador;
- Abrir la tabla de la familia CQ's que se desea corregir el modo de acceso de la tabla;
- Respaldar la tabla con la opción COPY TO del menú utilitario;
- Aplicar un DROP TABLE a la tabla, salir del APSDU;
- Ingrese a Protheus> Configurador> Diccionario de datos> Base de datos> Seleccione la tabla de la familia CQ's, presione la opción editar;
- Modifique el modo de acceso de la tabla, grabe los cambios;
- Realice el punto 3, para que la tabla de la familia CQ's sea regenerada y actualizada;
3. Ingrese a Protheus> Contabilidad de Gestión> Miscelánea> Rehace saldos> Reprocesamiento (CTBA190)> Realice el reprocesamiento de saldos, considere como fecha inicial la fecha del primer asiento contable contenido en su tabla CT2 y su fecha actual como su fecha final;
Help On-Line: Reprocesamiento de saldos (CTBA190)
4. Ingrese a Actualizaciones> Movimientos> Asientos contables automáticos (CTBA102)> Realice la copia de un asiento contable, valide que no sea generado el mensaje TabelaCQ ni el error.log.
Conozca más:
Para consultar la información de la reestructuración de saldos contables, acceda al siguiente enlace:
MP - CTB - Tablas de Saldos contables CT's sustituidas por tablas de la familia CQ's
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