FAQs - Suporte técnico

MP – FRAME – Mensaje de error Host no encontrado

Duda
¿Qué hacer cuando aparece el mensaje Falla al transmitir los datos para TOTVS? TOTVS License ServerHost no encontrado?


Ambiente
Protheus – License Server Monitor – Todas las versiones

Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:
1. Abra el archivo appserver.ini ubicado en la carpeta .../bin/appserver/ del License Server Virtual;

2. Altere la configuración de la sección SSLConfigure
[SSLConfigure]
SSL2=1
SSL3=1
TLS1=1

3. Guarde las configuraciones en el archivo y reinicie el servicio del License Server Virtual



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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

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