Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Error de ingreso Smartclient, eliminar temporales

Duda
Como eliminar temporales de windows para no tener error en smartclient?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - P12

Solución
Para solucionar esta duda deben realizarse los siguientes pasos:

En ocasiones, cuando nuestras configuraciones son correctas y al ingresar a smartclient no permite la conexión y genera error puede solucionarse eliminando los temporales de windows.

1.- Ingresar a smartclient;
0_ERROR_SMARTCLIENT.png

2.- genera un erro de conexión como este;

1_ERROR_SMARTCLIENT.png

3.- Obtener la ruta de los temporales de windows;
2_CONFIG_AVANZADA_SISTEMA.png

3_COPIAR_RUTA_TEMPORALES.png

4.- Desde el explorador de windows, eliminar los temporales;
4_ELIMINA_TEMPORALES.png

4_2_ELIMINA_TEMPORALES.png

5.- Ingresar nuevamente a Protheus;

5_ingreso.png



¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _