FAQs - Suporte técnico

MP - FAT - El TipoDeComprobante NO es I,E o N, y un concepto incluye el campo descuento.

Ocurrencia
En el módulo Facturación, al intentar emitir el timbre fiscal de una Factura o Nota de Credito se obtiene la respuesta El TipoDeComprobante NO es I,E o N, y un concepto incluye el campo descuento.

Ambiente
Protheus – Facturación – Versiones 11.80 y  12.1.17

Causa
El XML contiene el atributo descuento, sin embargo este atributo solo debe existir cuando se cuente con descuentos, de lo contrario debe omitirse.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Descargue el paquete de actualización correspondiente a su versión;
    * Versión 11.80 - DMINA-3332 - Descargar
    * Versión 12.1.17 - DMINA-3334 - Descargar
    Para las versiones 12.1.07 y 12.1.14 revise el documento https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/es/articles/360007054431.
2. Respalde su archivo RPO;
3. Respalde sus archivos de configuración FATSMEX.INI y FATEMEX.INI;
4. Remplace los archivos de configuración FATSMEX.INI y FATEMEX.INI, por los archivos que se encuentran en el paquete de actualización;
5. Aplique el patch de actualización en su ambiente. Es necesario contar con acceso exclusivo.

Para conocer mas detalle consulte la liga http://tdn.totvs.com/display/public/LMPESP/3126915_DMINA-3332_DT_Descuentos_en_NF_y_NCC_CFDI_33_MEX.

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