FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAFIN - array out of bounds ( 1 of 0 ) on ARGRETIB(FINRETARG.PRW)

Ocurrencia
Al ingresar a la rutina Orden de Pago II en el modulo Financiero, luego de seleccionar el título a pagar, se genera error.log: array out of bounds ( 1 of 0 )  on ARGRETIB(FINRETARG.PRW)

Ambiente
Protheus – Facturación – Versión 12.1.17

Causa
Este incidente se produce por inconsistencias en el menú de módulo SIGAFIN para Argentina. Por lo tanto, antes de realizar algún cambio, es importante que se asegure de estar utilizando los archivos de Menús actualizados con la última versión disponible en el portal del cliente, para el país localizado Argentina.

Solución
Para solucionar este error, realice los siguientes pasos en modo exclusivo:
1. Realice un respaldo del archivo SIGAFIN.XNU;
2. Ingresar por medio del modulo Configurador;
3. Ingrese a la opción Entorno>Archivos>Menus, verificar que en el menú de Financiero para la Orden de Pago Modelo II tenga cargada la rutina FINA847.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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