Duda
¿Cómo resolver el mensaje Federal ID no encontrado en el Modelo Corporativo?
Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Todas las versiones
Solución
Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:
1. En caso de que el RFC este correcto en el sistema Protheus, acceda al monitor de Licencias del License server, clique en el icono en forma de antena y aguarde la sincronización. Posteriormente intente nuevamente el acceso;
2. Si el mensaje persiste, realice una copia de archivo “totvslicenseagreement.key” (ubicado en la carpeta \TOTVS\TOTVSLicenseVirtual\data\licenseagreement) en un editor de texto;
3. Busque por el RFC, sin puntos ni caracteres especiales, solamente números, en caso de que el RFC no se encuentre en este archivo, será necesario solicitar el registro del RFC en el contrato corporativo con el área de contratos TOTVS a través de un correo electrónico a la cuenta de correo licenciasprotheus@totvs.com.br donde incluya la lista del nombre de sus empresas registradas en su archivo "Sigamat.emp" junto con sus respectivos RFC.
0 Comentarios