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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Cómo obtener el usuario administrador en el portal del cliente TOTVS

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Cómo obtener el usuario administrador en el portal del cliente TOTVS

Actualizado:

Duda
Cómo obtener el usuario administrador en el portal del cliente?

Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Portal del Cliente

Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:

1. Solicitar el registro del usuario administrador del portal para acceder a la Gestión de Licencias a la cuenta de correo sigaqro.soporte@totvs.com.br indicando el nombre completo del usuario y cuenta de correo electrónico;

2. Después de eso, si tiene dudas sobre cómo utilizar los servicios en el Portal, tenemos las FAQs creadas para auxiliar en la navegación.

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Olá ,

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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