FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAFIN - Como intentar nuevamente el timbrado de un Recibo Electrónico de Pago

Duda
¿Como intentar nuevamente el timbrado / retimbrado de un Recibo Electrónico de Pago o Complemento para la Recepción de Pagos?

Ambiente
Protheus – Financiero – A partir de la versión 11.80

Solución
Para intentar nuevamente el timbrado de un Recibo Electrónico de Pago o Complemento para la Recepción de Pagos, realice los siguientes pasos:

1. Descargue la actualización de acuerdo a la versión que utilice;

Versión URL de Descarga
11.80 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=645553 
12.1.07 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=645541 
12.1.14 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=645573 
12.1.17 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=693416 

2. Aplique la actualización en su RPO;
3. Ingrese al módulo de Financiero y seleccione Anul. Cobr. Diversos / FINA088;
4. Seleccione los Recibos;
5. Haga clic en Otras Acciones y seleccione la opción Timbrar;

 

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2 Comentarios

  • 0
    Avatar
    Irma Ortiz

    Buenos dias,

    Una vez que se generó el recibo de complemento de pago, cuantas horas tengo para poder timbrar dicho recibo?

     

  • 0
    Avatar
    Milton Castellanos Romero

    Buen día Irma,

    El periodo de tiempo entre la generación del CFDI y la emisión del Timbre Fiscal no debe exceder las 72 horas. Esto es debido a que el PAC (Proveedor Autorizado de Certificación), cuenta con un plazo de 72 horas para poder validar que la información contenida en el comprobante cumpla con lo establecido en el Anexo 20, lo anterior de acuerdo con la regla 2.7.2.9. de la Resolución Miscelánea Fiscal.

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