FAQs - Suporte técnico

MP - Licencias - Gestión de licencias - Cómo el ADM del Portal concede el permiso para que otros usuarios accedan a este menú

Duda
¿Cómo el ADM del portal concede el permiso para que otros usuarios tengan acceso a este menú?

Menú principal
Portal del Cliente 

Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:

1.- Acceda al portal del cliente como administrador

2.- Ingresar a "Mi Espacio" haciendo clic en "Mi espacio" y seleccione "Administración de contactos"

 

1.png

3.- Compruebe el usuario que desea conceder el acceso y haga clic en Acciones.

 

2.png


4.- Haga clic en Permiso de acceso.
 

3.png

 

5.- Seleccione el Administrador de licencias.

 

4.png


6.- Haga clic en "Guardar cambios", después de este procedimiento el usuario informado podrá acceder a la Gestión de licencias.

 

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _