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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Proceso para distribuir licencias en el Portal del cliente TOTVS

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Proceso para distribuir licencias en el Portal del cliente TOTVS

Duda
¿Cómo distribuir licencias desde el portal del cliente TOTVS?

Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Licenciamiento - Portal del Cliente

Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:
1. Acceda al Portal del cliente TOTVS con el usuario administrador. También puede realizar el acceso con los usuarios que tengan permiso de acceso a la gestión de licencias;
2. Acceda al menú Mi espacio -> Gestión de Licencias 
11.jpg


3. Seleccione la pestaña Licencias y haga clic en la descripción de la licencias que desea distribuir:100.jpg

4. Después de seleccionarlo, se mostrará a continuación la pantalla con los TOTVS ID de los license server instalados en su sistema:
120.jpg

5. Hay dos botones, uno de aumento y otro de disminución, que podrá ser utilizado para dividir las licencias. Es importante que la distribución sea realizada por el total de las licencias;

6. Después de realizar la distribución, guarde los cambios:
1.png

7. En el portal aparecerá la notificación con un mensaje en color verde:
1.png
IMPORTANTE: Si el portal lanza un mensaje de error, es necesario canalizar esta situación con el área de Tecnología

8. Para que su License Server Virtual (LSV) reciba la nueva distribución es necesario realizar la actualización manual del LSV

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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