Ocurrencia
Error en la contabilización de asientos contables On-Line y Off-Line, manuales o de integración en otros módulos.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - A partir de la versión 11.80
Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en la configuración del asiento estándar, a través de la rutina CTBA080 (Tabla CT5), la cual es validada a través de la función de sistema DETPROVA
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. En el error.log localice la variable cPadrao en la función DETPROVA, para identificar el asiento estándar que está generando el error;
2. Después busque el código del asiento estándar en la tabla CT5 dentro del error.log, para identificar la secuencia del asiento estándar a revisar;
3. Ingrese a la rutina de asientos estándar (CTBA080) para revisar y corregir la configuración del asiento indicado en el punto 2.
- Los campos configurados en el asiento estándar deben existir en el sistema.
- Garantizar que la sintaxis en ADVPL utilizada en la configuración sea la correcta.
- El análisis, debug y ajuste a funciones de usuario asignada en el asiento estándar, exceden el alcance del soporte al producto estándar.
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