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Ocurrencia
En el módulo Financiero, se identifica error en rutina FINA847-Orden de Pago Modelo II cuando se realiza el pago masivo de títulos de 3 proveedores diferentes con configurados con concepto 2 de calculo de SUSS, se identifica que se realiza la retención de títulos que no corresponde calcular, por estar debajo del mínimo configurado (400.00)
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel codigo de rutina FINA850.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la Fecha de la rutina FINA850 con fecha igual o superior al 13/10/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-27841)
3. Aplique las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos registros
Conozca más
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